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土日祝日は休業日につき発送業務は行いません。翌営業日の発送となります。

配送・送料について

ゆうパック
１梱包あたりの送料×梱包数
１梱包あたり25kgまで同梱可能です。ご注文商品の合計が25kgを超えるごとに梱包数が加算されます。

【１梱包あたりの送料】
関東 中部 近畿 ￥750（税抜）
東北 中国 四国 九州 ￥850（税抜）
北海道 沖縄 ￥1,200（税抜）

※粘土20kg入りを購入される場合、５個（100kg）以上で送料がお得になります。
【例】関東の方が粘土５個（100kg）を購入される場合
１梱包25kgで計算されるため、計算上は４梱包となります。
￥750×４梱包＝￥3,000　￥3,000÷粘土５個＝￥600　
⇒粘土１個あたりの送料は￥600（税抜）になります。

※300kgを超える大口注文については、ショッピングカートで配送料が自動計算されません。注文数に応じた割引適用後の配送料をメールにてご連絡させていただきます。
※大口注文の場合、配送地域によってはパレット便で発送させていただくことがあります。

返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
ご注文と異なる商品、不良品等ございましたら商品到着後７日以内にご連絡ください。
返品送料
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品、誤配送品交換は当社負担とさせていただきます。

支払い方法について

銀行振込（ゆうちょ銀行）

ご入金確認後、商品発送させていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
銀行振込（三菱ＵＦＪ銀行）

ご入金確認後、商品発送させていただきます。
振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
クレジットカード決済
※クレジットカード決済の場合、法令により弊社から領収書の発行は原則できませんのでご了承下さい。各カード会社から発行されるご利用明細書が領収書としてご利用いただけます。
コンビニ決済（前払い）

コンビニ決済のお知らせがメールで届きますので、最寄りのコンビニでお支払いください。決済確認後、商品発送させていただきます。決済手数料はお客様負担とさせていただきます。

※コンビニ決済の場合、法令により弊社から領収書の発行は原則できませんのでご了承下さい。お支払いされた際に各コンビニで発行される受領書が領収書としてご利用いただけます。
代金引換（日本郵便）
商品配送時にお支払ください。代引手数料はお客様負担とさせていただきます。

※代金引換の場合、法令により弊社から領収書の発行はできませんのでご了承下さい。代金引換時に運送会社から発行される受領書が領収書としてご利用いただけます。
代金後払い（官公庁・学校関係等）
官公庁・学校関係等のお客様に関しましては、代金後払いにも対応させていただきます。
ねんどやさん.comは山内陶料が運営する陶芸用品を専門に取り扱うお店です。老舗製土工場からの製造元直売ですので、品質の良い商品をお手頃な価格でご提供させていただきます。
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